Der wesentliche Leitfaden zum Online-Kauf von Uhren

Dieser Artikel wurde von Bilal Khan, David Bredan und Ariel Adams geschrieben.

Der Online-Kauf einer Uhr ist normalerweise sehr einfach und unkompliziert - vorausgesetzt, Sie wissen genau, was Sie kaufen möchten und genau, wo Sie sie kaufen möchten. Dieser Leitfaden soll vielen Menschen helfen, die verständlicherweise verwirrt oder sogar eingeschüchtert sind, wenn es darum geht, zu entscheiden, wie sie eine Uhr für den Online-Kauf auswählen und welche guten Kaufoptionen sie bietet. In diesem Handbuch erfahren Sie weder, welche Armbanduhr für Sie die richtige Entscheidung ist, noch werden Einzelhändler oder Vertriebskanäle empfohlen, bei denen Sie den besten Service, den besten Preis oder die beste Auswahl erhalten. Vielmehr soll der aBlogtoWatch-Leitfaden zum Online-Kauf von Uhren als Leitfaden dienen, der Ihnen hilft, die Unterschiede zwischen den verschiedenen Möglichkeiten des Online-Shoppings sowie die Fallstricke zu verstehen, die häufig leicht zu vermeiden sind, wenn Sie wissen, worauf Sie achten müssen.

Einige einleitende Gedanken

Abhängig von der jeweiligen Uhr, die Sie suchen, kann es zu jeder Zeit buchstäblich Dutzende oder mehr Angebote für dasselbe Uhrenmodell im Internet geben, oder Sie finden Informationen und Preisinformationen, aber keine eindeutige Möglichkeit, die Uhr, die Sie interessiert, tatsächlich zu kaufen Selbst wenn Sie keine Geldtransaktion durchführen, um eine Uhr im Internet zu kaufen, verlassen sich heutzutage fast alle, die sich für den Kauf einer Uhr interessieren, auf das Einkaufen und die Online - Recherche von Uhren. Wenn Sie nicht recherchieren, geben Sie in der Regel zu viel Geld aus oder lassen einfach andere Uhren aus, die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen als eine Uhr, die Sie impulsiv kaufen. Angesichts der Menge an Informationen, die heute online verfügbar sind, hatten wir festgestellt, dass die große Mehrheit der Käufer von Luxusarmbanduhren zumindest einige Online-Recherchen durchführt, bevor sie etwas kaufen.

Wie gesagt, diese Anleitung soll Ihnen nicht dabei helfen, genau die Uhr auszuwählen, die Sie kaufen möchten. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, zuerst eine Uhr zu wählen, die Sie kaufen möchten, helfen Ihnen viele (und viele) andere Informationen auf aBlogtoWatch dabei, interessante Marken und Modelle kennenzulernen, von denen einige Ihrem Geschmack und Budget entsprechen . Wenn wir im Zusammenhang mit diesem Handbuch über die Auswahl der zu kaufenden Uhr sprechen, geht es um Überlegungen, ob Sie eine neue oder gebrauchte Uhr bei einem autorisierten Händler oder bei einem nicht autorisierten Zweitmarkthändler kaufen möchten. Während theoretisch alle diese Uhren gleich sein sollten, werden nicht alle Uhren mit vollständigem Papierkram und Originalverpackung mit Garantie geliefert. Einige werden vor dem Verkauf auf Funktionalität geprüft, während andere mehr oder weniger im Ist-Zustand sind .

Kurz bevor dieser Leitfaden geschrieben wurde, führte das aBlogtoWatch-Team ein kleines Experiment durch. Wir haben uns entschlossen, einige beliebte Uhren von einigen beliebten Marken zu kaufen und zu prüfen, wie viele Möglichkeiten es gab, sie online über verschiedene Vertriebskanäle und Einzelhändler zu kaufen. Die Ergebnisse waren besorgniserregend, wenn Sie der Ansicht sind, dass sich Käufer bei der Kaufentscheidung aus einer bestimmten Quelle sicher fühlen möchten. Ohne zu sehr ins Detail zu gehen, stellten wir fest, dass die beliebtesten Uhren mehr als 20 verschiedene Angebote von einer Reihe von Einzelhändlern und Sendern auf der ganzen Welt hatten. In den meisten Fällen haben wir einfach aufgehört, Angebote zu zählen, nachdem wir ungefähr 20 davon erreicht hatten. Abgesehen davon, dass es so viele potenzielle Orte gibt, an denen man eine Uhr kaufen kann - was es schwierig macht, zu entscheiden, wo man Geschäfte tätigt -, wurde dieselbe Uhr manchmal zu sehr unterschiedlichen Preisen angeboten. Ja, das berücksichtigt sowohl neue als auch gebrauchte Uhrenpreise, aber unserer Meinung nach werden die meisten Menschen sofort innehalten und sich wahrscheinlich dafür entscheiden, etwas nicht zu kaufen, wenn sie das Gefühl haben, mehr Nachforschungen darüber anstellen zu müssen, wo sie es zum besten Preis kaufen können .

Der niedrigste online verfügbare Preis für eine Uhr ist nicht immer der beste Preis - obwohl dies möglich ist. Was wir damit meinen, ist, wenn der Preis einer Uhr unter dem Durchschnitt liegt, kann dies oft bedeuten, dass das Produkt kosmetische oder mechanische Probleme hat oder sogar gestohlen werden kann. Obwohl eine Uhr nur in seltenen Situationen für eine echte Fälschung gehalten wird. Meistens kauft jemand eine gefälschte Uhr und weiß genau, was er tut. Vor diesem Hintergrund können Selbstbedienungs-Vertriebskanäle wie Peer-to-Peer-Foren und andere Nicht-Einzelhändler, in denen Uhren online gekauft werden, für alle, außer für die erfahrensten Uhrensammler und -käufer, gefährlich sein.

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Nachdem Sie den aBlogtoWatch-Leitfaden zum Online-Kauf von Uhren gelesen haben, sollten Sie in der Lage sein, die verschiedenen Arten von Orten, an denen Sie Uhren online kaufen, besser zu verstehen und die verschiedenen verfügbaren Uhrenzustände am besten zu verstehen, damit Sie die bestmögliche Entscheidung treffen können. Sie müssen noch recherchieren, geduldig sein und in einigen Fällen ein gewisses Risiko eingehen. Mit ein wenig Erfahrung und Ausbildung helfen die Ratschläge in diesem Handbuch vielen Menschen dabei, saure Transaktionen zu vermeiden, die den Spaß und das lohnende Hobby des Sammelns oder bloßen Besitzens von schönen Uhren beeinträchtigen könnten.

Kauf einer Uhr Online Vs. Persönlich

Menschen, die aBlogtoWatch regelmäßig besuchen, fallen in eine von zwei Kategorien - diejenigen, die Uhren hauptsächlich online kaufen, und diejenigen, die Uhren hauptsächlich in „stationären“ Geschäften kaufen. Es scheint nicht allzu viele Menschen zu geben, die wahllos gleichermaßen in beiden Vertriebskanälen Uhren kaufen. Wir glauben, dass dies daran liegt, dass viele der traditionelleren Uhrenkäufer es ablehnen, das Kaufvertrauen und die menschliche Beziehung aufzugeben, die mit dem Kauf einer Uhr in einem Geschäft einhergehen, in dem Sie sich physisch unterscheiden können. Aufstrebende Uhrensammler (und viele erfahrene Käufer) ziehen es zunehmend vor, online Geschäfte zu tätigen, wenn die Option besteht. Dies ist nicht nur deshalb sinnvoll, weil die Verbraucher zunehmend alle Arten von Waren online kaufen, sondern auch, weil der Kauf einer Uhr im Internet das Potenzial eines günstigen Preises sowie eine Vielzahl möglicher Optionen mit sich bringt.

Dennoch werden viele der besten Uhrenangebote nicht veröffentlicht. Den besten Preis für eine Uhr zu erzielen, hängt oft davon ab, ob Sie ein privates Gespräch mit der Person führen, die die Uhr verkauft. Das bedeutet, ob Sie in einem Geschäft sind oder bei einem privaten Händler einkaufen - wenn Sie privat nach dem besten Preis fragen, erhalten Sie manchmal einen Rabatt auf den geforderten Preis. Immer mehr jedoch werden aggressive Preisnachlässe aufgehoben und die Gründe dafür gehen über den Rahmen dieses speziellen aBlogtoWatch-Leitfadens hinaus.

Die Popularität des Internets für Uhreneinkäufe begann als eine Möglichkeit für Sammler, Uhren untereinander zu handeln und zu verkaufen. Kleine Uhrenmarken und einige kleinere Uhrenhändler haben später begonnen, ihre Aufmerksamkeit auf das Internet zu lenken, um den Verbraucher auf neuartige Weise direkt zu erreichen. Uhrensammler und spätere Konsumenten im Allgemeinen nutzten dann das Internet, um nicht nur nach Uhren zu suchen, sondern auch um Preisvergleiche zu tätigen.

Die letztgenannte Möglichkeit des Internets, ein globales Publikum zu erreichen, wirkte sich unmittelbar unerwünscht auf den traditionellen Kauf von Luxusuhren aus, der darauf beruhte, dass ein Verbraucher die Preise für ein Geschäft nicht ohne weiteres festsetzen konnte. Dies machte es für die Verbraucher schwierig, das Gefühl zu haben, dass Preiseinkäufe als Teil des Uhrenkaufprozesses unbedingt erforderlich waren. Was früher das Fahren in der Stadt oder Reisen um die Welt erforderte, um die Preise zu vergleichen, war plötzlich so einfach wie eine Google-Suche auf dem eigenen Handy. Die modernste Änderung beim Kauf einer feinen Uhr ist die Fokussierung des Käufers auf den Preis.

Die Fokussierung auf die Preisgestaltung hat das Kauferlebnis für Uhren für immer verändert - und der Verbraucher hat letztendlich insgesamt gewonnen. Trotzdem können hartnäckige Verbraucher immer noch von ihren Recherchen profitieren und nicht davon ausgehen, dass der angebotene Preis immer einen fairen Marktwert darstellt. In der Tat hat die Bequemlichkeit des Online-Preiseinkaufs einen Teil des wertvollen persönlichen Prozesses zwischen Uhrenhändler und Käufer beseitigt. Einer der Hauptunterschiede zwischen dem Online-Kauf von Uhren und dem Kauf von Uhren in Geschäften ist die menschliche Seite des Kaufs. Diejenigen, die über Uhren, die beste Wahl für sie und natürlich über Preisverhandlungen sprechen möchten - die Verbindung zu einem Uhrenhändler wird die lohnendste Erfahrung bieten. Das bedeutet nicht, dass der Kauf einer Uhr bei einem Online-Händler nicht das gleiche lohnende Erlebnis bieten kann, obwohl Sie die Konversation dafür offline schalten müssen.

Luxusuhrengeschäfte leiden manchmal unter einem schlechten Ruf für Snobie oder mangelhaften Kundenservice. Es ist richtig, dass viele Uhrenverkäufer besser sein könnten, und dies kann dazu führen, dass einige Kunden vom Kauf von Uhren im Geschäft abgehalten werden. Trotzdem empfehlen wir diesen Uhrenkäufern, den Kauf von Uhren in Geschäften nicht vollständig abzuschreiben, nur weil sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Eine persönliche Beziehung zu einem Einzelhändler kann für Uhrensammler sehr lohnend sein.

Wir haben das Kauferlebnis im Geschäft bewusst nicht zu sehr vom Online-Kauf von Uhren getrennt, da die beiden ehemals getrennten Einzelhandelsgeschäfte für Uhren schnell zusammenwachsen. Da traditionelle stationäre Geschäfte zunehmend auch online verkaufen, verschwimmen die Grenzen zwischen dem Kauf von Uhren persönlich oder online zunehmend. Was die Verbraucher bedenken sollten, ist, dass der Online-Kauf von Luxusuhren im Laufe der Zeit an Bedeutung gewinnen wird, da der Internet-Verkauf von Uhren immer offizieller und allgemeiner wird.

Können Sie online gekaufte Uhren zurückgeben?

Ein Wort zu Retouren und Transaktionsstornierungen. Es wäre wahrscheinlich ratsam, die meisten Ihrer Armbanduhrkäufe als vom Umtausch ausgeschlossen zu betrachten. Das heißt nicht, dass keine Geschäfte Rückgaben akzeptieren, aber es ist nicht üblich und Sie werden wahrscheinlich Widerstand vom Verkäufer finden. Es ist ein guter Rat, wirklich viele Hausaufgaben zu machen, bevor man sich auf etwas so Teueres wie eine Uhr einlässt. Der Kauf einer über das Internet nicht sichtbaren Uhr macht diesen Vorgang umso stressiger. Was ist, wenn es dir nicht gefällt? Was ist, wenn es einfach nicht zu Ihrem Körpertyp oder Ihrer Persönlichkeit passt, auch wenn Sie das Design sonst lieben? Was ist, wenn die Uhr genau das ist, wonach Sie suchen, aber das bestimmte Stück, das Sie haben, einige nicht angegebene (oder einfach übersehene) kosmetische oder mechanische Probleme aufweist? Dies sind alles gute Gründe, eine Uhr zurückzugeben, aber in den meisten Fällen können Sie nur dann auf die Uhr zurückgreifen, wenn mit der von Ihnen gekauften Uhr etwas nicht stimmt (was in der Verkaufsanzeige nicht angegeben wurde). Was sind die Implikationen davon?

Der Kauf einer Uhr, die Sie noch nie am Handgelenk getragen haben, ist ein Glücksspiel. Das heißt nicht, dass die Chancen gegen Sie stehen, aber wie bei allem, was getragen werden soll - Sie wissen nie wirklich, wie gut es funktioniert, bis Sie es auf sich nehmen. Die Lehre hier ist, dass Sie, wann immer es möglich ist, eine Uhr probieren, auf die Sie in einem Geschäft oder von jemandem, der eine besitzt, neugierig sind, bevor Sie sie tatsächlich kaufen. Online-Bilder von stark überarbeiteten Marketingfotografien oder glamourös gestalteten Bildern, die in den sozialen Medien veröffentlicht wurden, sind sicherlich hilfreich - aber kein Ersatz dafür, sie selbst zu tragen. Es ist oft keine gute Idee, etwas zu kaufen, das Sie nicht zurückgeben können, wenn Sie nicht wirklich sicher sind, dass Sie es mögen, wenn Sie nicht die Erfahrung haben, eine Uhr allein über Medien zu beurteilen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie für eine Uhr, die Sie online kaufen möchten, einen hohen Betrag (für Sie) festlegen.

Übersicht über Orte, an denen Uhren online gekauft werden können

Direkt über E-Commerce

Nach einer Phase des Widerstands sind immer mehr Uhrenmarken im E-Commerce präsent. Für jemanden, der nicht daran interessiert ist, sich im Internet umzusehen oder die (wahrgenommenen oder tatsächlichen) Unsicherheiten beim Kauf einer Uhr zu überwinden, wird der Kauf einer Uhr so ​​einfach wie möglich. Während Marken wie Rolex noch nicht in die E-Commerce-Welt eingetreten sind, haben Marken wie Omega, Panerai, IWC und Hamilton begonnen, Uhren online zu verkaufen. Es ist wahrscheinlich kein Zufall, dass Marken von Konzernen wie Swatch oder Richemont eher darauf aus sind, sich auf den E-Commerce einzustellen. Dies liegt offensichtlich daran, dass sie Aktionäre haben, denen sie Bericht erstatten, und ich kann mir nicht vorstellen, dass selbst der passabelste Aktionär es in Ordnung ist, Online-Verkäufe zu ignorieren.

Autorisierte Dritthändler

Es gibt eine Vielzahl von Uhrenhändlern von Drittanbietern, bei denen es sich bis vor kurzem um stationäre Einzelhändler handelte, die zahlreiche Uhrenmarken verkaufen und die in letzter Zeit eine Online-Präsenz aufgebaut haben. Dies sind Orte wie Westime in Los Angeles, Govberg in Pennsylvania, Bucherer (der kürzlich Tourneau erworben hat), Topper Jewellers im Silicon Valley und so viele andere.

Oft haben diese Orte treue Kunden, da sie oft schon so viele Jahre da sind, aber viele haben in letzter Zeit auch eine riesige oder wachsende Auswahl an gebrauchten Produkten, die Sie online durchsuchen können. Govberg betreibt Watchbox als Gebrauchtware des Einzelhändlers, während Orte wie Topper und Westime einen Gebrauchtware-Tab auf der Homepage haben.

Jetzt verkaufen Online-Einzelhändler wie Mr. Porter neben hochwertigen Kleidungsstücken, Accessoires und Schuhen auch Uhren. Dies ist die eher „traditionelle“ Entwicklung von Drittanbietern, die einen immer größeren Teil des E-Commerce-Kuchens einnehmen. Beachten Sie, dass Herr Porter von der Richemont-Gruppe übernommen wurde, die Marken wie Cartier, Panerai, Jaeger-LeCoultre und mehrere andere besitzt.

Es gibt auch mehr Nischenhändler von Drittanbietern im Internet, wie beispielsweise Chrono24 (normalerweise eine Website für Gebrauchtuhren) Vereinbarungen zum Verkauf von autorisierten Uhren von Marken wie Moritz Grossmann, Nomos und Porsche Design unter anderem. Truefacet, ein Gebrauchthändler, hat mit seiner Brand Boutique etwas Ähnliches gemacht, was ihn zu einem autorisierten Händler für weitere Nischenmarken wie HYT, Bovet und Arnold & Son macht.

Der graue Markt

Einfach ausgedrückt, bezieht sich der graue Markt auf Orte, an denen man zuverlässig echte, brandneue Uhren kaufen kann, die von einem nicht autorisierten Händler verkauft werden. Diese waren schon immer sehr ansprechend, da Sie in vielen Fällen eine neue Uhr zu einem Sonderpreis erhalten können, wobei der Kompromiss häufig keine Werksgarantie beinhaltet. Wir haben auch viele Fälle gehört, in denen eine Transaktion platziert wird, gefolgt von unangemessen langen Wartezeiten. Dies liegt daran, dass sich die Beschaffung von grauen Marktuhren in einer Grauzone befindet. Häufig handelt es sich bei grauen Marktuhren um überzählige, nicht verkaufte Warenbestände, die von überall auf der Welt stammen können.

Es sind viele Händler auf dem Graumarkt online, und es tauchen mehr auf. Wir können zwar nicht persönlich über das Einkaufserlebnis an all diesen Orten sprechen, aber wir können über allgemein positive Transaktionen sprechen, die Menschen auf einigen der riesigen grauen Marktseiten wie Jomashop getätigt haben.

eBay und Uhrenauktionen

Die Popularität der Online-Auktionsplattform eBay (siehe unsere eBay-Kaufanleitungen hier) hat das Wachstum der Online-Uhren zunächst gefördert. Es ist nach wie vor einer der beliebtesten Orte, um Uhren sowohl zum Verkauf als auch zum Kauf anzubieten. eBay ist technisch gesehen kein Auktionator, sondern veranstaltet Auktionen für seine Nutzer. eBay ist derzeit die effizienteste Plattform zum Kaufen und Verkaufen von Uhren für diejenigen, die über genügend Erfahrung verfügen, um die Plattform sicher zu nutzen. eBay kostet auch am wenigsten Gebühren - was auf anderen Auktionsplattformen deutlich höher sein kann.

Auktionen für Uhren sind in den letzten Jahren immer beliebter geworden, und es stehen immer mehr Optionen zur Verfügung. Theoretisch erlauben Auktionen dem Markt, den Preis von Waren zu diktieren, aber es funktioniert am besten mit seltenen oder einzigartigen Waren. Die Preise für ansonsten leicht zu beschaffende Uhren können auf Uhrenauktionsseiten sehr oft höher sein als bei anderen Einzelhändlern, die nicht über ein Auktionsformat verkaufen. Dies ist häufig auf schwer zu bewertende Käufer- und Verkäuferprämien zurückzuführen, die an endgültigen Zuschlagspreisen ausgerichtet sind. Mehr noch, Auktionshäuser, die gedeihen, tendieren dazu, dies nicht aufgrund der Qualität ihrer Uhren zu tun, sondern eher aufgrund von Marketing und inspiriertem Geschichtenerzählen. Auktionshäuser sind (im Gegensatz zu Auktionshosting-Plattformen wie eBay) die größten Gewinner, wenn sie eine Uhr verkaufen.

Die offizielle Einstellung von aBlogtoWatch zu Uhrenauktionen besagt, dass Käufer die Weisheit des Warnsignals sorgfältig üben müssen. Uhrenauktionen werden oft am besten verwendet, wenn der Artikel, den sie zum Verkauf anbieten, einzigartig oder selten genug ist, dass es sich nicht lohnt, darauf zu warten, dass ein weiteres Stück auf den Markt kommt. Verbraucher, die mehr Kontrolle über den Preis haben möchten, den sie für eine Uhr ausgeben möchten, sollten das Auktionshaus für Uhren mit Vorsicht nutzen.

Foren & Marktplätze

Es gibt eine bestimmte Art von Uhrenthusiasten (viele aBlogtoWatch-Teammitglieder eingeschlossen), die regelmäßig Online-Foren und Marktplätze durchsuchen, auch wenn sie nicht besonders auf dem Markt für eine neue Uhr sind. Orte wie Watchuseek und Watchrecon sind zu Internet-Plätzen für Peer-to-Peer-Uhrenverkäufe und -geschäfte geworden und bieten Händlern die Möglichkeit, ein größeres Publikum zu erreichen, indem sie für ihre Uhren werben.

Auf diesen Websites finden Sie eine Vielzahl von Uhrentypen. Auf der Homepage von Watch Recon gibt es neue Angebote für eine Rolex Daytona, die 105.000 US-Dollar neben einem Timex von 50 US-Dollar, einer Handvoll Panerais und mehreren verschiedenen Angeboten verlangt.

Es gibt auch spezialisiertere Foren wie Omega-Foren und Rolex-Foren, die sich offensichtlich auf diese Marken konzentrieren (aber auch Themen für Peer-Marken haben). Natürlich müssen Sie einen Account und vorzugsweise einige gute Bewertungen von anderen Benutzern haben. Der Grund dafür liegt auf der Hand, da bei wiederholten Beschwerden über irreführende Listings oder Betrug der Ruf der Foren ruiniert würde.

Spezialist für gebrauchte Uhrengeschäfte

Wer nach einer gebrauchten Rolex online gesucht hat, ist unweigerlich auf Bob's Watches gestoßen, einen der größten authentischen Händler von Rolexes online. Während Bob sich auf Rolex konzentriert, führen sie auch andere Luxusuhrenmarken, aber sie sind weit davon entfernt, das einzige Spiel in der Stadt zu sein, wenn es um spezialisierte gebrauchte Uhrengeschäfte geht. Orte wie Analog Shift und Bulang & Sons sind beliebte und angesehene Ziele für weitere Vintage-Uhren. Auf der anderen Seite ist Crown & Calibre viel breiter und verkauft fast jede Art von gebrauchten Uhren, die man sich vorstellen kann.