Warum Richard Mille & Audemars Piguet beide beschlossen, die SIHH Watch Messe zu verlassen

Am selben Tag gaben die Schweizer Uhrmacher Audemars Piguet und Richard Mille ihre Absicht bekannt, die wichtige jährliche Messe für Uhren in Genf namens SIHH zu verlassen. Audemars Piguet und Richard Mille haben in ihren Ankündigungen jeweils geringfügige Erklärungen beigefügt, warum sie SIHH verlassen, aber ich hielt es für notwendig, den Kontext ihrer Abreise zu erläutern und ihn mit anderen wichtigen Nachrichten über die Abfahrt von Messemarken zu vergleichen wir haben abgedeckt. Noch vor wenigen Monaten gab die Swatch Group einen ähnlichen Abgang von der anderen großen Uhrenmesse Baselworld bekannt. Es könnte den Anschein haben, dass sich die Uhrenindustrie in einem Zustand des Chaos befindet. Es ist, aber es ist nicht immer genau das, was es scheint.

Die Swatch Group hat beschlossen, die Baselworld sofort zu verlassen und alle ihre fast 20 Marken herausgenommen. Dies geschah aus Unzufriedenheit mit den Veranstaltern der Baselworld und in gewisser Weise aus Protest gegen ein System, das seiner Ansicht nach keine Rendite für seine Investition brachte. Richard Mille und Audemars Piguet verlassen die SIHH nicht sofort, da sie immer noch an der Veranstaltung im Januar 2019 teilnehmen. SIHH 2020 wird die erste SIHH sein, die diese Marken nicht mehr einbezieht. Sie tun dies auch nicht, weil sie mit den SIHH-Organisatoren nicht zufrieden sind, sondern weil sich ihre Geschäftsstrategien grundlegend geändert haben. Insbesondere haben sowohl Audemars Piguet als auch Richard Mille eine Tendenz zum Ausdruck gebracht, ihre Produkte direkt an Verbraucher zu verkaufen - ohne Einzelhändler von Drittanbietern. Diese Änderung der Strategie ist möglicherweise der Hauptgrund, warum diese Marken nicht auf der Messe vertreten sein werden - weil sie nicht länger das Bedürfnis haben, mit Einzelhändlern auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten, die ihre Produkte kaufen und an ihre Kunden verkaufen könnten.

Während sowohl Audemars Piguet als auch Richard Mille derzeit Direktverkäufe mit Einzelhändlern von Drittanbietern kombinieren, soll die Verlagerung für beide laut Berichten auf den Direktverkauf an Verbraucher zurückzuführen sein. Was in der Praxis so aussieht, kann einiges bedeuten, aber im Großen und Ganzen bedeutet dies, dass der Kauf eines Richard Mille- oder Audemars Piguet-Produkts hauptsächlich über ein direktes oder kontrolliertes Monomarken-Einzelhandelsgeschäft erfolgt. Ein Hauptgrund, warum Marken in die Teilnahme an Messen investieren, ist die Begegnung mit neuen und bestehenden Drittanbietern, die die neuesten Uhren der Marke bestellen können, die später zum Verkauf an die Verbraucher geliefert werden. Ein weiterer Grund, auf einer Messe wie der SIHH auszustellen, ist das Treffen mit Medienvertretern, Lieferanten und natürlich VIP-Kunden. Richard Mille und Audemars Piguet haben anscheinend die Entscheidung getroffen, dass Veranstaltungsorte außerhalb eines Messegeländes am besten geeignet sind, um sowohl Medien- als auch VIP-Kunden zu treffen.

Das Gespräch darüber, warum eine Marke möglicherweise direkt an einen Kunden verkaufen möchte, anstatt über unabhängige Einzelhändler zu arbeiten, ist kompliziert. Ja, es ist wahr, dass Marken auf diese Weise einen viel größeren Teil des Einzelhandelspreises einer Uhr behalten können. Dies allein ist jedoch nicht der Grund, warum sich die Marken für eine direkte Ausrichtung entscheiden. Wichtiger sind Fragen der Markenpositionierung, der Preisgestaltung und der allgemeinen Kontrolle darüber, wie und wo ihre Uhren vertrieben werden. Sobald eine Marke eine Uhr über den Großhandel an einen Einzelhändler verkauft, weiß sie weder, wer die Uhr kauft, noch kann sie den Preis kontrollieren, für den sie verkauft wird.

Wenn Sie heiße, schwer erhältliche Produkte wie einige Audemars Piguet- und viele Richard Mille-Produkte haben, ist die Notwendigkeit, die Preise und den Vertrieb zu kontrollieren, viel wichtiger als wenn Sie keine solche Marke sind. In gewisser Weise öffnet der Ausstieg von Richard Mille und Audemars Piguet aus dem Vertrieb durch Dritte anderen einfach die Tür, um ihren Platz in diesen Geschäften einzunehmen. Währenddessen können Richard Mille und Audemars Piguet neue Wege beschreiten, bei denen sie für den gesamten Lebenszyklus einer Uhr von der Einführung bis zur Lieferung an den Endkunden und natürlich für den After-Sales-Service verantwortlich sind. Es ist so wertvoll, „einen Kunden in der Marke zu halten“, dass viele der führenden Luxusuhrenhersteller sich dafür entscheiden, in die Abwicklung der gesamten Geschäftsbeziehung selbst zu investieren. Sie können nicht nur mehr Geld behalten und wissen, wer ihre Kunden sind, sondern können bei richtiger Vorgehensweise Jahr für Jahr viel mehr Geschäfte mit denselben Kunden abschließen. In den vergangenen Jahren haben diese Kunden möglicherweise ihre Zeit sehr gut auf eine Reihe von Marken verteilt, um Geld auszugeben.

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Skeptiker haben angemerkt, dass Marken wie Richard Mille und Audemars Piguet zu kurzsichtig denken. Sie sagen, dass die Kosten für den Betrieb und die Instandhaltung einer Reihe von Geschäften und Vertriebszentren auf der ganzen Welt sie möglicherweise in eine prekäre Situation bringen, wenn ihre Produkte plötzlich weniger nachgefragt werden. Meine persönliche Perspektive ist, dass Audemars Piguet und Richard Mille jeweils eine kleine Anzahl von Partnern identifiziert haben, mit denen sie weiterhin zusammenarbeiten möchten, aber größtenteils versuchen, sich von dem zu trennen, was sie im Uhreneinzelhandel und -vertrieb als weit verbreitet empfinden . Um ihre Marken und das Kundenerlebnis zu schützen, ziehen sie sich einfach aus der Zusammenarbeit mit Drittanbietern zurück. Andere Marken wie FP Journe taten dies vor einigen Jahren - ausschließlich mit eigenen Marken-Boutiquen. Später passten sie die Strategie an, um sowohl über Drittanbieter als auch über ihre eigenen Geschäfte zu verkaufen.

Richard Mille und Audemars Piguet werden wahrscheinlich weiterhin Mitglieder der angesehenen FHH-Organisation bleiben, die unter anderem die SIHH-Messe organisiert. Ab 2020 werden Richard Mille und Audemars Piguet - zwei langjährige Einrichtungen von SIHH - ihre ehemaligen Standflächen durch ... jemand anderen ersetzen lassen.